Términos y Condiciones

1. Titular del servicio

SoyMenu es un servicio prestado por Thomas Beckford, Monotributista (CUIT 20-34987706-7), con domicilio fiscal en Los Patos 1155, San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina (CP 1642). El acceso o uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos Términos.

2. Descripción del servicio

SoyMenu es una plataforma SaaS de menús digitales QR para restaurantes, mediante suscripción. Permite a un restaurante:

• • Crear y administrar su menú digital (categorías, productos, precios, imágenes)
• • Personalizar el diseño y publicar en múltiples idiomas
• • Generar un código QR y una página pública de menú
• • Generar presupuestos en PDF y configurar pantallas promocionales

SoyMenu no vende comida, no procesa pedidos gastronómicos ni reservas, y no tiene relación comercial con los comensales que visualizan el menú público. El servicio se limita a proveer el software.

3. Registro y cuenta

El uso de SoyMenu requiere una cuenta con email y contraseña (o inicio de sesión con Google para cuentas existentes). El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta, y debe notificar a admin@soymenu.com ante cualquier uso no autorizado.

4. Contenido y responsabilidad del restaurante

El restaurante es el único responsable de la veracidad del contenido que publica (precios, descripciones, ingredientes, alérgenos) y de cumplir la normativa aplicable a su actividad gastronómica. SoyMenu no revisa ni modera el contenido antes de su publicación, pero puede removerlo o suspender la cuenta si detecta contenido ilegal o violatorio de estos Términos.

5. Propiedad intelectual

El software, diseño y marca de SoyMenu son propiedad exclusiva del Titular. El restaurante conserva la propiedad de su contenido (nombre, logo, fotos, textos) y otorga a SoyMenu una licencia limitada para alojarlo y exhibirlo con el único fin de prestar el servicio.

6. Funcionalidades con inteligencia artificial

Algunas funciones opcionales (importación de menús desde fotos o PDF, generación de descripciones de productos y de reportes) procesan el contenido enviado por el restaurante mediante proveedores externos de inteligencia artificial. El resultado es una sugerencia automatizada: el restaurante es responsable de revisarlo antes de publicarlo.

7. Disponibilidad

SoyMenu procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un nivel de disponibilidad (uptime) ni la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallas de infraestructura propia o de terceros, u otras causas fuera de nuestro control razonable.

8. Suscripciones y pagos

El acceso a las funciones pagas requiere una Suscripción recurrente, cuyo precio y moneda se informan al momento de la contratación según el país del restaurante. La renovación es automática salvo cancelación.

• • Cancelación: el restaurante puede cancelar en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el vencimiento del período ya abonado.
• • Falta de pago: el acceso a las funciones pagas puede suspenderse ante el rechazo o falta de acreditación de un pago.
• • Mercado Pago: procesa los cobros de restaurantes en Argentina. SoyMenu no almacena datos completos de tarjeta; solo conserva los datos que Mercado Pago devuelve tras aprobar el pago (últimos 4 dígitos, titular, documento).
• • Rebill: procesa los cobros de restaurantes en Chile. SoyMenu no accede a datos de tarjeta ni credenciales de pago, gestionados íntegramente por Rebill.

9. Reembolsos

Salvo que la normativa de defensa del consumidor disponga lo contrario o SoyMenu lo acuerde expresamente, los pagos de Suscripción no son reembolsables, incluyendo casos de cancelación anticipada o suspensión por incumplimiento del restaurante.

10. Suspensión y terminación

SoyMenu puede suspender o dar de baja una cuenta por falta de pago, incumplimiento de estos Términos, o contenido ilegal o fraudulento. El restaurante puede dar de baja su cuenta en cualquier momento contactando a admin@soymenu.com.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. SoyMenu no es responsable por reclamos de comensales o terceros vinculados al contenido publicado por el restaurante, ni por fallas atribuibles a Mercado Pago, Rebill u otros proveedores externos integrados a la plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley, SoyMenu no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes de ningún tipo, y su responsabilidad total frente a un restaurante, por cualquier causa, no excederá el monto abonado por dicho restaurante en los seis (6) meses previos al reclamo.

12. Modificaciones

SoyMenu puede modificar estos Términos publicando la versión actualizada en esta página. El uso continuado del servicio luego de una modificación implica su aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

14. Contacto