Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es Thomas Beckford, Monotributista (CUIT 20-34987706-7), con domicilio en Los Patos 1155, San Isidro, Buenos Aires, Argentina, titular de SoyMenu.

2. Datos que recopilamos

• • Del restaurante: nombre, email, dirección, información del negocio y contenido del menú (textos, imágenes, precios).
• • De usuarios de la cuenta: nombre, email y credenciales de acceso (o cuenta de Google).
• • De visitantes del menú público: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y país aproximado, recopilados al escanear el QR o visitar el menú, con fines estadísticos.
• • De pagos: únicamente los datos que nos devuelven Mercado Pago o Rebill tras procesar un cobro (por ejemplo, últimos 4 dígitos de tarjeta, nombre y documento del titular). SoyMenu no recibe ni almacena números completos de tarjeta.

3. Finalidades y base legal

Usamos estos datos para prestar el servicio (gestión de cuenta y menú), procesar pagos de la suscripción, brindar soporte, generar estadísticas de uso y cumplir obligaciones legales e impositivas. La base legal es la ejecución del contrato de suscripción y, en su caso, el consentimiento del usuario.

4. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa. Al dar de baja una cuenta, esta se desactiva; la eliminación de los datos almacenados puede solicitarse por los medios indicados en la Sección 9 y se procesa de forma manual, no automática.

5. Cookies y analítica

Utilizamos cookies necesarias para mantener la sesión iniciada y herramientas de analítica web para entender el uso de la plataforma. Podés controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de Argentina o Chile como parte de su operación estándar. Solo compartimos los datos necesarios para que cada proveedor cumpla su función.

7. Proveedores

Trabajamos con los siguientes proveedores externos para operar la plataforma:

• • Mercado Pago: procesamiento de pagos (Argentina)
• • Rebill: procesamiento de pagos (Chile)
• • Google: inicio de sesión, mapas/direcciones y traducción de menús
• • OpenAI: funciones de inteligencia artificial (importación y generación de contenido)
• • Vercel: hosting, almacenamiento de imágenes y analítica
• • Resend: envío de emails transaccionales
• • Cloudflare: protección anti-bots (captcha)

No vendemos datos personales a terceros.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información: contraseñas cifradas, conexiones HTTPS, control de acceso por rol y monitoreo de intentos de acceso indebido. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para minimizar riesgos.

9. Derechos del usuario

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales escribiendo a admin@soymenu.com. Responderemos en un plazo razonable. También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes se notificarán por email o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

11. Contacto